FAQ BOBPerformance
Horario de apertura
Nuestros artículos de ayuda y soporte técnico.
Fecha :
Un horario amplio para ofrecer un servicio más flexible a sus clientes.
El servicio de archivos automatizado de BOBPerformance está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año: un archivo disponible en nuestra base de datos está listo en pocos segundos.
Archivos procesados manualmente
Para los archivos procesados manualmente, nuestro equipo está conectado de lunes a sábado:
- De 9:00 a 18:00: equipo completo. Cuente con 15 a 30 minutos por archivo, y 60 minutos como máximo, incluso los días de más trabajo.
- De 7:00 a 9:00 y de 18:00 a 23:00: equipo reducido. Los archivos manuales se siguen procesando, con plazos más largos.
Chat en directo
El chat en directo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

27 septiembre 2026
27 septiembre 2026
27 septiembre 2026
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