¿Qué pasa si hay que revisar un archivo?

La reprogramación no es una ciencia exacta. Revisar un archivo para responder a las expectativas de nuestros clientes forma parte del proceso, y somos conscientes de ello.

Cuando utiliza nuestra plataforma para modificar un archivo, se crea un "historial de archivo" dedicado a ese vehículo concreto. Desde ahí puede comunicarse con el ingeniero a cargo de su archivo y volver a contactarnos si tiene alguna duda o petición.

Solicitar una revisión

Basta con hacer clic en «Historial del archivo», seleccionar el vehículo en cuestión y hacer clic en «Nuevo».

Seleccione el tipo de archivo y haga clic en «Tipo de solicitud».

Elija el tipo de solicitud adecuado y envíe su mensaje: el equipo le responderá lo antes posible.