BOBPerformance 常见问题
Master 与 Slave 的区别
我们的帮助和技术支持文章。
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在发动机调校领域,我们经常提到两类用户:Master 和 Slave。在购买新的读写接口时,通常都会面临选择 Master 还是 Slave 的问题。
必须选择最适合自己的业务方式、技能水平、业务量和预算的接口。本文将为您介绍两者的优缺点,帮助您在需要时做出正确的选择。
您需要哪一种?
- 您接受过培训,能够使用 WinOLS、Swiftec、Stage X、ECM Titanium 等编辑软件修改文件 -> 您需要 Master 工具。
- 您不会自己修改文件,希望交给经验丰富的调校师处理:
- 您希望与多个供应商合作 -> 您需要 Master 工具。
- 您确定将与一家值得信赖的供应商合作,并且确信不需要其他合作伙伴 -> 您需要 Slave 工具。
BOBPerformance 接纳已绑定我们 Master 账户的 Alientech KESS3 Slave 用户(我们提供 KESS3 Slave 设备)。
Slave 接口
顾名思义,Slave(从属)用户始终绑定于一个 Master(主控)。该 Slave 用户读取的文件只能由其绑定的 Master 解密。
回传的文件同样经过加密,无法被其他 Master 用户打开和修改。Slave 文件是唯一的,不能用于其他车辆。
使用 BOBPerformance 的 Slave 模式可享受显著优势:
- 文件价格便宜 20%。
- 车辆升级软件后免费重新调校。
- 车辆恢复原厂免费。
- 可进行 Stage 升级,仅对新增选项收费。
- 遇到问题时提供更有力的支持,并说明后续操作步骤。
Slave 用户的退款政策
在文件退款方面,政策也不相同。
如果 Slave 用户在将程序写入车辆时遇到困难,并且能够证明已采取必要措施(向支持团队提交工单等),但由于明显的技术原因无法将程序写入车辆 ECU,我们可以退还所使用的积分。
我们从不进行现金退款,这里指的是退还到 BOBPerformance 账户中的积分。
如果 Slave 客户发现所处理的车辆状况不适合调校而没有下载文件,我们可以取消该请求,并将积分余额调整回其账户。
Master 接口
使用 Master(主控)模式,您会收到一个开放文件,因此 Master 用户可以按照自己的需要或客户的要求重复使用并修改该文件。
客户拥有该文件,因此可以随意使用和重复使用,不受我们的控制。Master 用户也可以仅出于参考、观察或分析某个方案的目的而购买文件。
Master 用户的退款政策
Slave 用户和 Master 用户的退款政策完全不同。对于 Master 用户,我们提供的工作不承担结果义务。
Master 用户应具备打开、修改和复制文件的能力;如果他从我们这里购买方案后,将其应用于存在潜在故障或使用条件不佳(燃油、点火等)的车辆,则不适用退款。
我们首先销售的是一套标定方案,但当然,针对特殊情况或所提供文件相关的问题,始终可以对文件进行微调。
Stage 升级与计费
对于 Master 用户,每个请求都会收费。在 Stage 升级的情况下,Slave 用户只需支付新增选项的费用,而 Master 用户则需要重新支付整个请求的费用。
为了更直观地说明,以下是一个具体示例:
- 车辆 X 的文件 1:Stage 1 + Vmax OFF 选项
- 车辆 X 的文件 2:Stage 1 + Vmax OFF 和 Launch Control 选项
Slave 客户需要全额支付文件 1,而文件 2 只需支付 Launch Control 选项的费用。
Master 客户则需要全额支付文件 1,文件 2 也需要再次全额支付。如果他基于现有文件重新提交,可以只购买新增选项,但需加收 Stage 0 费用。
如果 Master 客户希望分别获得 Stage 1、Vmax OFF 选项和 Launch Control 选项,也是可以的,但需要提交 3 个独立的请求,并分别全额收费。原因在于,我们认为 Master 用户可以对这些文件进行分类、导出、组合并随意重复使用。
如果车辆在 4S 店进行了软件升级,BOBPerformance 提供的新文件将会收费,因为软件版本不同,这属于一个新文件,按原价收费。
最后,对于 Master 用户,BOBPerformance 的责任仅限于提供文件。如果 Master 用户无法将标定刷写到车辆中(例如读写接口出现问题),则不适用退款政策,因为所提供的文件将来仍可重复使用。
01 四月 2026
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27 九月 2026
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