FAQ BOBPerformance

Mon client veut remettre son véhicule d'origine

Nos articles d'aide et de support technique.

Questions fréquentes

Date :

Pour une raison ou une autre, il est possible que votre client souhaite remettre son véhicule d'origine.

Utilisateur slave

En tant qu'utilisateur slave, rien de plus simple : envoyez un petit message via l'historique véhicule, et l'ingénieur en charge vous renverra un fichier original qu'il vous suffira d'écrire, le tout gratuitement.

Utilisateur master

Si vous utilisez notre plateforme en tant qu'utilisateur master, il faudra en revanche faire une demande de remise d'origine via une nouvelle demande de fichier. Pour cela, faites une lecture du calculateur et procédez exactement comme pour les autres fichiers, en sélectionnant « back to stock » comme option.