Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Ihr BOBPerformance-Konto ist jetzt noch besser geschützt: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine mobile App ist bei der Anmeldung nun verpflichtend.

Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bei BOBPerformance ?

Um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen, ist die Anmeldung bei BOBPerformance nun nur noch mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) über eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone möglich (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy oder eine beliebige TOTP-kompatible App). Dieser zusätzliche Schritt ergänzt Ihr gewohntes Passwort und verhindert den Zugriff auf Ihr Konto, selbst wenn jemand Ihr Passwort in Erfahrung bringen sollte.

Erste Einrichtung

Installieren Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone (kostenlos im App Store oder bei Google Play erhältlich): Google Authenticator, Microsoft Authenticator und Authy funktionieren alle sehr gut.
Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem üblichen Passwort bei BOBPerformance an.
Bei Ihrer ersten Anmeldung nach dem Sicherheitsupdate werden Sie auf einer Seite aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen.
Anschließend wird ein eindeutiger QR-Code angezeigt.

Öffnen Sie die App, fügen Sie ein Konto hinzu (in der Regel über eine Schaltfläche „+" oder „QR-Code scannen") und scannen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code.
Die App generiert sofort einen 6-stelligen Code, der automatisch alle 30 Sekunden erneuert wird. Geben Sie diesen Code auf der BOBPerformance-Seite ein, um die Aktivierung zu bestätigen.
Falls Ihnen in diesem Schritt Sicherungscodes angeboten werden, bewahren Sie diese sorgfältig an einem sicheren Ort auf (sie ermöglichen Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto, falls Sie Ihr Telefon verlieren).

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist Ihr Konto durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt.

Bei jeder Anmeldung

Nach Eingabe Ihres Passworts werden Sie nach dem 6-stelligen Code gefragt, der von Ihrer Authenticator-App generiert wird. Öffnen Sie einfach die App auf Ihrem Telefon, entnehmen Sie den aktuellen Code und geben Sie ihn ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine App oder mein Telefon verloren

Wenn Sie Ihre Sicherungscodes aufbewahrt haben, können Sie sich damit wieder anmelden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem neuen Gerät neu einrichten. Falls Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, wenden Sie sich an unseren Support über den Chat auf bobperformance.co.uk oder per E-Mail an support@bobperformance.com: Wir setzen die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto nach einer Identitätsprüfung manuell zurück.