FAQ BOBPerformance
Une mise à jour constructeur a effacé la préparation
Nos articles d'aide et de support technique.
Date :
Selon la raison pour laquelle un véhicule se rend chez son concessionnaire, une mise à jour du calculateur peut être appliquée. Elle effacera très probablement toute modification effectuée précédemment.
Utilisateur slave
Rassurez-vous : en tant qu'utilisateur slave, vous recevrez un nouveau fichier préparé sur la base de la version SW mise à jour, entièrement gratuitement.
Il suffit de passer par l'historique véhicule : recherchez le véhicule concerné et envoyez-nous un message. L'ingénieur en charge de votre fichier vous répondra dans les plus brefs délais.
Utilisateur master
Si vous utilisez notre plateforme en tant qu'utilisateur master, vous devrez en revanche envoyer une nouvelle demande de fichier.
27 septembre 2026
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27 septembre 2026
01 avril 2026