FAQ BOBPerformance

Une mise à jour constructeur a effacé la préparation

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Questions fréquentes

Date :

Selon la raison pour laquelle un véhicule se rend chez son concessionnaire, une mise à jour du calculateur peut être appliquée. Elle effacera très probablement toute modification effectuée précédemment.

Utilisateur slave

Rassurez-vous : en tant qu'utilisateur slave, vous recevrez un nouveau fichier préparé sur la base de la version SW mise à jour, entièrement gratuitement.

Il suffit de passer par l'historique véhicule : recherchez le véhicule concerné et envoyez-nous un message. L'ingénieur en charge de votre fichier vous répondra dans les plus brefs délais.

Utilisateur master

Si vous utilisez notre plateforme en tant qu'utilisateur master, vous devrez en revanche envoyer une nouvelle demande de fichier.